ツアーキャンセルについて

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予約確定後のツアーキャンセルについて

予約確定後にツアーをキャンセルする場合は、事前にメールかLINEにてお知らせいただくか、直接私共の方へ電話でキャンセルの旨をお知らせください。(電話番号はツアー予約確定後にブッキングナンバーと一緒にお知らせさせていただきます。)

キャンセル料に関しましては下記の表をご参照ください。

キャンセル料率表

キャンセル料率0%25%50%100%
キャンセル日ツアー開始日の
15日前まで
ツアー開始日の
14日前~8日前
ツアー開始日の
7日前~2日前
ツアー開始日の
1日前~当日以降
及び無連絡不参加

返金手続きについて

キャンセル手続きが完了いたしましたら、メールにて返金の有無と返金額をお知らせいたします。
キャンセルの際に返金が生じた場合は下記のとおりです。

クレジットカードでお支払いいただいた方

お支払いいただいたクレジットカードへの返金となります。
クレジット会社によってはすぐに明細への反映がされないこともありますので、その際にはお手数ですがクレジット会社へお問い合わせ願います。

Paypalでお支払いいただいた方

返金があるときには、Paypal経由で返金をさせていただきます。

返金手続き完了後にメールでお知らせします

返金がある場合、返金手続きが終了しましたらメールにてお知らせいたします。

最後に

ご不明な点がある場合は、メールかLINEにてお問い合わせください。

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わくわくタスマニア
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